La Risposta del consumatore evoluto

Negli ultimi quarant’anni il settore moda ha subìto una radicale evoluzione sia dal punto di vista della produzione che dal punto di vista della distribuzione. Quest’ultima si è trovata a dover affrontare le esigenze di un consumatore sempre più esigente, razionale, ma soprattutto autonomo nel processo d’acquisto attraverso l’acquisizione di informazioni dal web.

Di conseguenza nasce l’esigenza di adattarsi ad un contesto in rapida evoluzione che dovrà necessariamente essere interconnesso con le nuove tecnologie sfruttando allo stesso tempo i vantaggi della distribuzione presso il punto vendita fisico.

L’opportunità, dunque, che il mercato offre in un’ottica di massimizzazione delle performance di vendita è l’utilizzo della multicanalità non solo in ambito web, ma anche in ambito retail.

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