Molte volte ci sentiamo porre le seguenti domande dal Management delle aziende:

• Come possiamo riscontrare benefici economici ed organizzativi con l’ottenimento della Certificazione?
• Come possiamo ridurre i rischi di sanzioni legate alla mancata ottemperanza dei requisiti normativi?
  
  

Il nostro Team mette a disposizione dei propri Clienti il know how indispensabile allo sviluppo di Sistemi Organizzativi efficaci e con una alta sensibilità ai costi.

KNET PROJECT opera da diversi anni nello sviluppo di Sistemi di Gestione Aziendali con interventi estremamente qualificati che hanno consentito già a centinaia di imprese di raggiungere il traguardo della Certificazione di Qualità, Ambiente e Sicurezza.

La profonda conoscenza delle Normative e delle Regole di Management, ci consente anche di armonizzare tra loro i diversi sistemi, in modo tale da dotare l'azienda di un Sistema Integrato Qualità (ISO 9001), Ambiente (ISO 14000 e Regolamento Emas) e Sicurezza (OHSAS 18001).

Tale approccio può ulteriormente essere sviluppato nell'ottica del Miglioramento Continuo, aiutando le organizzazioni a confrontarsi con i Modelli di Eccellenza, quali: il Premio Qualità Italia ed il Modello EFQM, per quest’ultimi proponiamo una assistenza completa tramite i nostri assessor qualificati.

Inoltre, il decreto legislativo 231/2001 ha introdotto una nuova forma di responsabilità amministrativa delle persone giuridiche conseguente alla commissione di illeciti penali da parte di amministratori e dirigenti delle società e degli enti pubblici economici.
Fortunatamente è prevista una circostanza esimente dalla responsabilità dell’impresa: l’adozione di un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo idoneo ad evitare la commissione delle fattispecie di reato previste dal decreto.

L’esonero dalla responsabilità dell’ente opera qualora si riesca a dimostrare:

• Di aver adottato ed efficacemente attuato, prima della commissione del fatto, Modelli di organizzazione, gestione e controllo idonei a prevenire reati della specie di quello verificatosi.
• Di vigilare sul funzionamento, sull’osservanza dei Modelli e di curare il loro aggiornamento attraverso un organismo dell’ente (Organismo di Vigilanza – O.d.V.) dotato di autonomi poteri di iniziativa e di controllo.
• Che le persone che hanno commesso il reato abbiano eluso fraudolentemente i Modelli di Organizzazione e di gestione.

L’adozione del Modello 231, rappresenta inoltre per l’azienda un ulteriore elemento di garanzia nei confronti degli stake holders e di un mercato sempre più attento alle tematiche della Responsabilità Sociale e dell’etica d’impresa.

Molte Pubbliche Amministrazioni, infatti, hanno cominciato a richiedere tra i requisiti per la partecipazione ai bandi di gara, una autocertificazione aziendale attestante l’assenza di condanne e/o di procedimenti in corso per i reati di cui al D.lgs. 231/2001, pena l’esclusione dell’ente candidato. In alcuni casi è addirittura richiesta l’adozione di un vero e proprio sistema di gestione.

Offriamo quindi la nostra consulenza per la realizzazione e l’ implementazione del Modello 231: unica possibilità degli enti per invocare l’esimente della non punibilità prevista dalla Legge nell’ipotesi di commissione dei reati. Il nostro team di consulenti, operante sui modelli organizzativi 231, è composto da professionisti con competenze organizzative, legali, amministrative e contabili.

LE NOSTRE AREE DI INTERVENTO

• Progetti di Gestione della Qualità ISO 9000
• Progetti di Sistemi legati alla Sicurezza OHSAS 18001
• Progetti di Gestione Ambientale ISO 14000- Registrazione EMAS
• Progetti di Certificazione Integrata Qualità - Sicurezza - Ambiente
• Progetti di Certificazione Etica - SA 8000
• Progetti di applicazione del D.LGS. 231/01
  

 

ARTICOLAZIONE FASI DEL PROCESSO DI CERTIFICAZIONE

L'intervento organizzativo per l’implementazione di sistemi Organizzativi di Gestione e Controllo è strutturato in quattro step precisi:

1. Analisi preliminare
L'analisi preliminare parte con la definizione e l'esplicitazione degli obiettivi concreti che l’azienda si propone di raggiungere nel breve e nel medio periodo. Inquadrati gli obiettivi, si procede con l'analisi operativa dei principali processi aziendali: nel dettaglio l'analisi è finalizzata allo studio dei processi interni, delle responsabilità e delle modalità operative. Il risultato di questa attività rappresenta l'input per la successiva fase di progettazione del sistema di gestione.

2. Elaborazione del Piano Operativo
Sulla base di quanto analizzato, delle effettive esigenze dell'organizzazione, dei requisiti della Norma di riferimento e di eventuali requisiti contrattuali con i clienti, si definiscono i nuovi flussi gestionali, le nuove responsabilità e le modalità operative, il tutto nel rispetto dei requisiti nella norma specifica. Ciò consente l’elaborazione del Piano Operativo dove sono dettagliate attività, responsabilità e tempi per il raggiungimento della Certificazione.

3. Applicazione del Piano Operativo
Interveniamo nell’implementazione del Piano Operativo integrando, affiancando o sostituendo il Management aziendale. I consulenti di KNET PROJECT seguono modalità di volta in volta concordate in base alle esigenze dell'azienda. Punti saldi restano comunque una costante attenzione alla creazione di Valore, una reale attenzione alla formazione ed un coinvolgimento di tutte le funzioni aziendali - elemento imprescindibile per un reale cambiamento di mentalità e di cultura d'impresa.
L'attività è finalizzata allo sviluppo della documentazione necessaria (manuale, procedure e modulistica), alla corretta implementazione del sistema di gestione, conformemente ai requisiti della norma di riferimento.

La formazione effettuata dai nostri consulenti è finalizzata ad informare e formare gli operatori ad una corretta gestione del sistema in conformità a quanto concordato e proceduralizzato in sede di definizione dei processi.

4. Audit e Follow up
Al termine dell’implementazione del sistema, si procederà con una serie di incontri di auditing concordati nel tempo, per verificare l’applicazione delle nuove metodologie introdotte. Infine saremo presenti durante l’audit dell’Ente di Certificazione prescelto.

 

TEMPI E GARANZIE

Tempi:
La durata dell’implementazione del Piano Operativo viene stimata insieme al committente sulla base delle tempistiche aziendali.
Garanzie per il cliente:
Il processo di implementazione del Piano Operativo sarà effettuato condividendo con il committente ogni step di validazione e fornendo a processo ultimato adeguato riscontro.

 

PROGETTI DI GESTIONE DELLA QUALITÀ ISO 9000

La Qualità in azienda non è un aspetto formale: è uno strumento di competitività, per dare un miglior servizio alla clientela, mantenere la customer satisfaction fidelizzando il cliente, al fine di migliorare l'efficienza dell'impresa.
La Qualità è uno strumento per diminuire i costi e aumentare i fatturati.

KNET PROJECT opera come Vostro partner di fiducia. Semplifichiamo la gestione degli aspetti normativi e operativi legati alle problematiche della Qualità, della certificazione ISO 9001. Riduciamo l'operatività e tagliamo i costi. Assistiamo i clienti perché siano sempre aggiornati e abbiano sotto controllo gli adempimenti necessari per costruire e gestire il Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) ed ottenere le certificazioni aziendale per la Qualità.

I NOSTRI SERVIZI:

• Implementazione Sistemi di Gestione Qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001.
• Mantenimento Sistemi di Gestione Qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001.
• Assunzione incarico di Responsabile Qualità esterno.
• Ingegnerizzazione ed organizzazione dei processi aziendali e delle procedure di lavoro.
• Audit presso gli ambienti di lavoro.
• Servizio di assistenza ed aggiornamento sulle tematiche inerenti la Qualità.

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PROGETTI DI SISTEMI LEGATI ALLA SICUREZZA OHSAS 18001

Molte organizzazioni attuano un Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro (OHSAS) nell'ambito della loro strategia di gestione dei rischi, per rispondere alla legislazione in materia, in continuo cambiamento, e per proteggere la propria forza lavoro.
Un Sistema di Gestione sulla Sicurezza (OHSAS) promuove un ambiente di lavoro sano e sicuro garantendo un'infrastruttura che consente all'organizzazione di individuare e controllare sistematicamente i rischi per la salute e la sicurezza, ridurre i potenziali infortuni, favorire la conformità legislativa e migliorare le prestazioni complessive.
OHSAS 18001 è la norma di valutazione riconosciuta a livello internazionale per i sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro. È stata sviluppata da un gruppo costituito dalle principali associazioni di categoria, da enti di normazione internazionali e da organismi di certificazione per ovviare alla mancanza di una norma internazionale certificabile da una terza parte indipendente.
OHSAS 18001 è stato progettata per essere compatibile con ISO 9001 e ISO 14001 per aiutare le organizzazioni a far fronte in modo efficiente ai propri obblighi in materia di sicurezza e protezione.

La certificazione del sistema di gestione OHSAS 18001 consente all'organizzazione di dimostrare la propria conformità alle specifiche e offre i seguenti vantaggi:

• Potenziale riduzione del numero di infortuni.
• Potenziale riduzione dei tempi di inattività e dei costi associati.
• Dimostrazione di conformità legale e normativa.
• Dimostrazione ai soggetti coinvolti del proprio impegno nei confronti di salute e sicurezza.
• Dimostrazione di un approccio innovativo e all'avanguardia.
• Maggiore probabilità di acquisire nuovi clienti e partner commerciali.
• Migliore gestione dei rischi relativi a salute e sicurezza, ora e in futuro.
• Potenziale riduzione dei costi di assicurazione per responsabilità civile.

I NOSTRI SERVIZI:

• Implementazione Sistemi di Gestione della Safety (SGS) secondo le norme OHSAS 18001.
• Mantenimento Sistemi di Gestione della Safety (SGS) secondo le norme OHSAS 18001.
• Assunzione incarico di Consulente RSPP esterno.
• Redazione del documento di Analisi e Valutazione dei Rischi.
• Sorveglianza e audit presso gli ambienti di lavoro.
• Supporto nei rapporti con gli organi di vigilanza competenti (ASL, VVF, etc), sia nella preparazione di pratiche autorizzative, sia durante eventuali ispezioni.
• Perizie su beni strumentali ed attrezzature di lavoro; messa a norma di macchinari ed impianti.
• Ingegnerizzazione ed organizzazione del layout, della logistica, dell'ergonomia aziendale e delle procedure di lavoro.
• Formazione ed Informazione della direzione, del Management, dei lavoratori e delle figure aziendali (RSPP, RLS, preposti ed addetti Servizio Prevenzione e Protezione, squadre antincendio, squadre pronto soccorso).
• Servizio di assistenza ed aggiornamento sulle tematiche relative alla Sicurezza e Salute sui loghi di lavoro.
• Redazione dei Piani di Emergenza ed Evacuazione e delle planimetrie di esodo.
• Redazione Registro Antincendio.
• Redazione manualistica tecnica.
• Redazione procedure di sicurezza.
• Assistenza completa in ambito sicurezza cantieri .
• Analisi ambientali per rumore e vibrazioni, gas vapori e fumi, microclima, polveri aerodisperse, luminosità.
• Valutazione esposizione dei lavoratori a rumore, piombo ed amianto.
• Sicurezza dei prodotti (marcatura CE)
• Sicurezza di apparecchi elettromedicali.
  
  
  

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PROGETTI DI GESTIONE AMBIENTALE ISO 14000- REGISTRAZIONE EMAS

Lo sviluppo e la certificazione di un Sistema di Gestione Ambientale costituiscono la strada maestra per raggiungere l’ecoefficienza, che può essere definita come l’eccellenza dell’attività collegata ad una gestione appropriata dell’ambiente e alle preoccupazioni per il degrado ambientale ed i bisogni delle generazioni future.

La Certificazione di un Sistema di Gestione Ambientale secondo la norma UNI EN ISO 14001 è anche il primo passaggio per aderire al programma europeo di tutela ambientale secondo il regolamento CE 761/2001 (EMAS).

Sia l’adesione alla norma UNI EN ISO 14001 che l’accreditamento EMAS sono atti del tutto volontari, ove l’obiettivo primario è quello di migliorare l’efficienza ambientale dell’organizzazione, apportando inoltre beneficio all’ambiente ed alla comunità.

I benefici che possono derivare dall’implementazione di un sistema di gestione ambientale certificato sono numerosi; ne elenchiamo alcuni:

• Ritorno d’immagine.
• Piena rispondenza ai vincoli ed alle prescrizioni legali dettate del sistema normativo in campo ambientale.
• Controllo della conformità alla normativa ambientale più rigido e strutturato, con conseguente riduzione dei costi relativi alla gestione dei rifiuti, agli impianti di trattamento acque, etc.
• Riduzione del rischio ambientale, sia in termini finanziari che operativi.
• Valutazione preventiva dell’impatto ambientale di nuovi prodotti.
• Possibilità di gestire, nelle migliori condizioni eventuali, situazioni ambientali delicate nei confronti di soggetti ed istituzioni esterne all’organizzazione.
• Ritorno economico dovuto all’aumento di efficienza nell’utilizzo delle proprie risorse ambientali.
• Risparmi energetici.
• Facilitazioni nelle transizioni di proprietà (dove è rilevante il fattore ambientale).
• Maggiori capacità contrattuali e miglioramento dei rapporti con investitori, assicurazioni, etc. in funzione di un’immagine ambientale dell’organizzazione più forte.
• Capacità di fornire continuamente informazioni relative agli aspetti ambientali ai soci, alle autorità, al pubblico, alle banche.

Quelli elencati sono soltanto alcuni dei vantaggi ottenibili da una certificazione UNI EN ISO 14001, situazioni più dettagliate sono in stretta dipendenza dalla tipologia dell’organizzazione.

I NOSTRI SERVIZI:

• Implementazione Sistemi di Gestione Ambiente secondo le norme UNI EN ISO 14001 o il Regolamento EMAS.
• Mantenimento Sistemi di Gestione Ambiente secondo le norme UNI EN ISO 14001 o il Regolamento EMAS.
• Assunzione incarico di Responsabile Ambiente esterno.
• Ingegnerizzazione ed organizzazione dei processi aziendali e delle procedure di lavoro.
• Audit presso il sito produttivo.
• Servizio di assistenza ed aggiornamento sulle tematiche inerenti l’Ambiente.

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PROGETTI DI CERTIFICAZIONE INTEGRATA QUALITÀ - SICUREZZA – AMBIENTE

KNET PROJECT propone la consulenza in ambito di sistemi di gestione integrati Qualità, Sicurezza e Ambiente (ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001).

Tali norme possono essere gestite in un unico Sistema di Gestione Integrato per la Qualità, l'Ambiente, la Salute e la Sicurezza, grazie alla intrinseca capacità di utilizzare al meglio le sinergie presenti (documentazione, riesame da parte della direzione, audit e miglioramento), le quali garantiscono il massimo dell'efficienza e dell'efficacia riducendo al minimo i costi di esercizio.

I principali vantaggi dell’integrazione possono riassumersi in:

• Uniformità di gestione (la creazione di un unico sistema di gestione aziendale consente modalità uniche per l’organizzazione di tutte le attività per la qualità, l’ambiente, la salute e la sicurezza.
• Ottimizzazione delle risorse (la gestione uniforme delle tre aree rende possibile lo sfruttamento di sinergie potenziali presenti nell'organizzazione (audit, addestramento e formazione).
• Unificazione degli obiettivi di miglioramento (gli obiettivi principali dell’organizzazione sono sia di tipo economico che relativi alla soddisfazione dei clienti e delle parti interessate. L’integrazione permette di individuare criteri decisionali univoci per la scelta degli obiettivi aziendali e per la definizione dei programmi per attuarli).
• Coinvolgimento del personale a tutti i livelli (la razionalizzazione nell’impiego delle risorse umane e nell’attribuzione delle responsabilità facilita il coinvolgimento e la sensibilizzazione del personale).
• Semplificazione del rapporto dipendenti/direzione (la definizione razionale trasparente di ruoli e responsabilità e la sensibilizzazione dell’impatto che ogni attività può avere sul raggiungimento degli obiettivi fissati, rende più semplici le relazioni tra i diversi livelli dell’organigramma aziendale).
• Unicità del sistema documentale e della gestione dei dati (anche a livello di documentazione e modulistica, l’integrazione permette di evitare la duplicazione di registrazioni comuni ai vari ambiti e attraverso la condivisione delle informazioni facilita la comunicazione interna).
• Individuazione dei nuovi approcci strategici (l’analisi dei processi dal punto di vista non solo qualitativo ma anche di impatto ambientale e di riduzione dei rischi per i lavoratori, permette di individuare nuovi requisiti, alternative progettuali ed opportunità di risparmio).
• Gestione più efficace degli audit interni. La programmazione degli audit interni congiunti permette di migliorare i processi e le performance aziendali.

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PROGETTI DI CERTIFICAZIONE ETICA - SA 8000

La sigla SA 8000 (tecnicamente SA significa Social Accountability) identifica uno standard internazionale di certificazione redatto dal CEPAA (Council of Economical Priorities Accreditation Agency) e volto a certificare alcuni aspetti della gestione aziendale attinenti alla responsabilità sociale d'impresa (CSR - corporate social responsibility).

Questi aspetti sono:

• Il rispetto dei diritti umani.
• Il rispetto dei diritti dei lavoratori.
• La tutela contro lo sfruttamento dei minori.
• Le garanzie di sicurezza e salubrità sul posto di lavoro.

La norma internazionale ha quindi lo scopo di migliorare le condizioni lavorative a livello mondiale e soprattutto permette di definire uno standard verificabile da Enti di Certificazione.

La norma nasce come aggregazione formata dai principi stabiliti da altri documenti internazionali quali:

• Convenzioni ILO (Organizzazione Internazionale del Lavoro).
• Dichiarazione Universale dei Diritti Umani.
• Convenzione Internazionale sui Diritti dell'Infanzia.
• Convenzione delle Nazioni Unite per eliminare tutte le forme di discriminazione contro le donne.

La norma SA 8000, rispetto alle tipiche normative ISO con le quali ha in comune la struttura formale, è un riferimento che per sua natura coinvolge tutta l'Azienda.

I NOSTRI SERVIZI:

• Implementazione Sistemi di Gestione della Responsabilità Sociale secondo le norme SA 8000.
• Mantenimento Sistemi di Gestione Ambiente secondo le norme SA 8000
• Ingegnerizzazione ed organizzazione dei processi aziendali e delle procedure di lavoro.
• Audit di processo.
• Servizio di assistenza ed aggiornamento sulle tematiche inerenti la Responsabilità Sociale.
  

 

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PROGETTI DI APPLICAZIONE DEL D.LGS. 231/01

Il D.lgs 231/2001 permette alle aziende, o enti in genere, l’opportunità di ridurre il rischio di essere chiamati a rispondere per uno dei reati sanzionati dal decreto, adottando ed istituendo un Sistema di Organizzazione Gestione e Controllo, con lo scopo di prevenire e contrastare all’interno dell’azienda o ente reati sanzionati dal D.Lgs 231/2001.

Le tipologie di reati per le quali è possibile ottenere la scriminante sono i seguenti:

• Indebita percezione di erogazioni pubbliche.
• Truffa ai danni dello Stato o di altro Ente Pubblico.
• Illegale ripartizione degli utili.
• Falsità nelle comunicazioni sociali.
• Operazioni in pregiudizio dei creditori.
• Formazione fittizia del capitale.
• Indebita influenza nell’assemblea.
• Ostacolo all’esercizio della funzione di pubblica vigilanza.
• Aggiotaggio.
• Frode informatica a danno dello Stato o di altro Ente Pubblico.
• Corruzione.
• Concussione.
• Reati in tema di erogazioni pubbliche.
• Reati contro la personalità individuale.
• Reati societari.
• Reati in tema di igiene e salute sul lavoro.
• Reati ambientali.
  

La condizione necessaria per l’esonero di responsabilità è l’adozione da parte dell’Organizzazione di un Modello Organizzativo 231 a prova di frode e idoneo a prevenire un reato speciale, con l'introduzione di un Organismo di vigilanza interno che controlli l'applicazione del modello, di un Codice etico aziendale e la Definizione di visite periodiche di sorveglianza e sanzioni per la mancata applicazione. Si parla di adozione e non di realizzazione di un modello Organizzativo 231 perché ogni azienda funziona grazie ad un "insieme di regole, procedure e prassi", più o meno formalizzate, che ne orienta l’attività verso gli obiettivi fissati dalla proprietà.

Questo "insieme di regole, procedure e prassi" è il Modello Organizzativo della Azienda ; il D.Lgs. 231/01 chiede, affinché si possa eventualmente godere della c.d. esimente, che tale modello sia adeguatamente formalizzato, per permetterne la conoscibilità interna ed esterna all’azienda, e che risponda ad alcuni requisiti specifici stabiliti dal D.lgs. 231/01.

I NOSTRI SERVIZI:

• Valutazione preliminare sull’opportunità di adozione del modello e sulle eventuali problematiche di attuazione.
• Mappatura delle aree aziendali a rischio.
• Analisi dei rischi potenziali.
• Realizzazione del Modello Organizzativo 231.
• Redazione o integrazione di procedure aziendali conformi ai principi indicati nel Modello stesso e adeguamento della contrattualistica in essere.
• Supporto all’Organismo di Vigilanza nello svolgimento delle varie attività (con eventuale assunzione di ruolo).
• Erogazione della formazione al personale dipendente.
• Audit periodici per il miglioramento continuo del Modello.

Il nostro team di consulenti impegnato sui modelli organizzativi 231 è composto da professionisti in diversi rami, tutti di estrazione legale, amministrativa e contabile. Ne fanno parte esperti in problematiche societarie, di diritto del lavoro e di organizzazione e procedure aziendali nonché avvocati civilisti, amministrativi e penalisti.

La certificazione del Modello Organizzativo 231
Una volta implementato il Modello Organizzativo 231, l’Organizzazione può decidere di sottoporlo ad un Organismo accreditato per ottenerne la Certificazione. La verifica da parte di un Organismo di Terza Parte Indipendente è lo strumento attraverso il quale le Organizzazioni possono convalidare e dimostrare l'idoneità del proprio modello di organizzazione. La verifica da parte di un Organismo di Certificazione garantisce integrità, imparzialità e trasparenza. L’Assessment diventa così strumento di governance per il Management e messaggio forte per tutti gli Stakeholders (soci, dipendenti, clienti, Pubblica Amministrazione e Autorità giudiziaria).

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